- Visma konsult, lärare och försäljning
- Visma Administration
- Visma Affärsplan
- Visma Analys
- Visma Anläggningsregister
- Visma Bokföring
- Visma Bokslut
- Visma Fakturering
- Visma Förening
- Visma Hemsida/ Webbshop
- Visma Klient
- Visma Koncern
- Visma Lön
- Visma Revision
- Visma Skatteprogram
- Visma Tid
- Serviceavtal/abonnemang
- Leverans-, garanti- och licensvillkor
- Nyheter
- Kontakta oss
|
Serviceavtal/abonnemang
Serviceavtal/Abonnemang
– gör livet enklare!
Ett serviceavtal/abonnemang ger dig tillgång till en rad tjänster och förmåner som du har nytta av både som ny och mer van användare. Avtal om service är frivilligt för vissa produkter (s k serviceavtal) och obligatoriskt under hela användandet för andra produkter (s k abonnemang). När ditt avtalsår närmar sig sitt slut tar du själv ställning till om du vill teckna dig för ytterligare ett år. Vi vet dock att våra mest nöjda användare alltid väljer att ha serviceavtal - det ger dem en enklare vardag helt enkelt!
För vissa produkter är avtalsperioden knuten till en bestämd kalendermånad, detta gäller t ex skatteprogram (1/9 – 31/8) och Visma Enskild Firma (1/11 – 31/10). Det innebär att, beroende på när avtal om serivce för dessa produkter tecknas, kan den första avtalsperioden bli kortare än 12 månader.
Du hittar våra licens- och servicevillkor i sin helhet under rubriken Kundservice i navigeringen.
Supporten - en hjälpande hand
Ibland kan du behöva hjälp och stöd med ditt program. Givetvis får du hjälp av programexperter, men vi lägger också extra vikt vid omhändertagandet. När du varit i kontakt med vår support ska du vara nöjd med både svaren och bemötandet.
Uppdateringar – alltid senaste version
Ibland ändras lagar och regler som påverkar ditt program. Vi bevakar omvärlden åt dig och gör de förändringar i programmet som behövs. Som avtalskund installerar du bara den nya version du får med posten eller via vår hemsida.
Visma Online
Du som avtalskund får via Visma Online tillgång till flera smarta tjänster. Med Visma Backup sparar du säkerhetskopior och lagrar viktig informatoin, Visma Kreditupplysning ger dig viktig information om dina kunders betalningsförmåga och med Visma Webbtid kan du som har Visma Tid sköta din tidsredovisning var du än befinner dig.
Bättre priser
Du som har serviceavtal/abonnemang på något av våra bokföringsprogram eller löneprogram får köpa en hel del andra produkter till extra förmånligt pris. Håll utkik efter symbolen "Bättre pris – avtalskund" eller kontakta vår försäljningsavdelning för mer information.
Du & Datorn
Med ett serviceavtal/abonnemang får du vår uppskattade kundtidning med intressanta reportage från småföretagarvärlden och tips kring ditt program.
Nyhetsbrev
Anmäl dig på vår hemsida och få nyhetsbrev kring ditt program direkt i din e-postlåda.
Rabatt på utbildning
Vi vet av erfarenhet att ju mer du vet, desto mer nöjd blir du. Därför får alla våra avtalskunder 20 % rabatt på både våra lärarledda utbildningar och seminarier.
Har du frågor kring våra serviceavtal/abonnemang är du välkommen att ta kontakt med vår avtalsavdelning. Ring oss på 0470-70 62 50, eller sänd ett e-brev till: avtal@vismaspcs.se.